D'abord, posons les bases : qu'est-ce qu'un Hackathon ?

C’est un événement collaboratif où des employés de différents métiers se réunissent pour résoudre un problème ou créer des solutions innovantes en un temps limité, souvent 1 à 3 jours. 

On choisit un thème, les équipes se forment, brainstorment, testent et présentent leurs idées à la fin sous forme de pitch. C’est intense, et souvent l’occasion de faire émerger des idées qui n’auraient peut-être jamais vu le jour dans le cadre classique du travail !

L’idée du hackathon est donc venue tout naturellement car c’est un outil qu’on utilise régulièrement en innovation. Notre équipe Innovation, en collaboration avec l'équipe Skilling, voulait tester cette formule qui se focalise sur les besoins et problématiques du métier pour créer des solutions.

Pourquoi la thématique de l’IA en particulier ?

Parce que c’est LA technologie qui représente le taux d’adoption le plus élevé tant auprès des particuliers qu’au sein des entreprises. 

Et qu’il faut vivre avec son temps. Au sein de plusieurs départements chez Baloise, nous avons des initiatives très concrètes autour de l’IA qu'il faut continuer à tester, en s’appropriant l’IA avec la bonne gouvernance. Nos collaborateurs doivent être au centre de cette démarche. 

En outre, après toutes ces raisons et parce qu’on sait que l’IA peut faire peur, un autre objectif de ce Hackathon était de démystifier son approche et montrer comment elle peut se traduire concrètement dans nos métiers.

Faire émerger de nouvelles perspectives

Six équipes regroupant des collaborateurs de divers départements ont travaillé ensemble durant cette journée, mêlant ainsi différentes compétences, expertises mais aussi visions.

La variété des participants a stimulé les échanges et favorisé l'émergence d'idées innovantes et impactantes. Soutenus par des coachs experts, les équipes ont collaboré pour concevoir des solutions créatives et adaptées aux besoins des métiers en interne, soumis en amont par les collaborateurs. 

A la fin de la journée intense, le jury, composé d'experts en innovation mais aussi de la Direction, a choisi deux projets qui se sont distinguées par leur fort potentiel de transformation et seront mis en production.  

Ce hackathon a permis de découvrir le potentiel de l’IA pour optimiser nos processus, enrichir nos relations avec les clients et les partenaires, et soutenir nos équipes dans des missions à forte valeur ajoutée. C’est un puissant levier pour repenser nos pratiques et renforcer notre capacité à anticiper, personnaliser et innover, en se révélant complémentaire de notre expertise humaine.