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Baloise, entreprise responsable
A propos Baloise, entreprise responsable
Notre positionnement à l'égard du règlement SFDR

Le monde a évolué dans ses positions en matière de durabilité. Les grands débats se sont déplacés depuis des think thank spécialisés aux G20 et autres conseils de Stabilité Financière. Ils ont mis en lumière que le secteur financier et donc celui de l’assurance avaient clairement un rôle à jouer pour un monde plus durable – et c’est tant mieux ! 

L’Union Européenne nous pousse à gagner en exemplarité dans ce domaine. A ce titre, le Règlement (UE) 2019/2088 du 27 novembre 2019 sur la publication d’informations en matière de durabilité dans le secteur des services financiers (ci-après: SFDR) entre en vigueur dès le 10 mars 2021.

La réglementation SFDR vise à atteindre les objectifs de durabilité des Nations unies en impactant les investissement financiers, entre autres, effectués au sein des compagnies d'assurance-vie. Il ne s'agit pas seulement de lutter contre le changement climatique, mais aussi, sous l’intitulé ESG, d’adopter des comportements pour atteindre des objectifs écologiques, sociaux et de bonne gouvernance d'entreprise.

Nous sommes concernés en tant que compagnie d’assurance, ainsi que tous les autres acteurs financiers et les intermédiaires d'assurance lorsqu'ils proposent des produits d'investissement en assurance.

Pour toute question ou information à ce sujet: esg@baloise.lu.

A l’heure actuelle, Baloise Vie Luxembourg S.A. n’est pas en mesure de communiquer sur les impacts négatifs de durabilité de ses activités. Néanmoins, nous mettons tous les moyens à notre disposition pour analyser les éventuelles incidences environnementales, sociales et de gouvernance d'entreprise.

> En savoir plus sur la politique de rémunération

Notre vision de la durabilité

En tant qu’assureur, notre mission est de protéger les personnes qui nous sont chères ainsi que ce qui leur appartient mais plus largement, il s’agit de protéger ce qui compte et d’agir pour le progrès humain. Et c’est sous l’angle de la Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) que nous pouvons agir !

Baloise s’inspire des objectifs de développement durable des Nations unies pour construire sa politique de durabilité. Des processus de création de valeur adaptés ont donc été attribués à chaque objectif sur lesquels Baloise a le plus d’influence: le bien-être, la formation, l’innovation…

Notre vision : créer de la valeur auprès de toutes nos parties prenantes !

Augmenter le bien-être de nos collaborateurs

Nous voulons offrir le meilleur environnement possible à nos collaborateurs en promouvant la diversité, le développement personnel et le bien-être.

Un nouveau siège social écologique

En 2022 nous emménagerons dans notre nouveau siège à Leudelange.

Nous avons opté pour un bâtiment tout en bois, certifié WELL pour mettre le bien-être du collaborateur au centre de notre action. Smart building, il intègrera des solutions actives et passives de gestion énergétique, visant à optimiser la consommation et favoriser le confort et la sécurité des collaborateurs.

Flexibilité au travail
  • Bien avant la crise COVID, tous nos collaborateurs disposaient d’ordinateur portable et dès les toutes premières mesures du confinement nous avons pu nous organiser pour travailler de chez nous dans des conditions optimales.
  • New ways of working : optidesk, flexdesk, des formations liées à l’agilité….pour travailler mieux et autrement !
  • Possibilité selon les fonctions de travail à temps complet ou partiel.
Vers une autre mobilité
  • Des voitures électriques Baloise disponibles pour nos déplacements.
  • Un local à vélo pour encourager la mobilité douce.
  • Des places de parking réservées au carsharing.
Des mesures rigoureuses pour consommer RESPONSABLE
  • L’usage de produits neutres en CO2 pour nos fournitures de bureau.
  • Réduction et tri des déchets.
  • Réduction de notre consommation de papier et digitalisation de nos processus.
  • Des produits régionaux dans nos distributeurs.
Le développement de nos collaborateurs

Nous prenons le développement de nos collaborateurs et agents très à cœur:

  • Parcours de formation dédié : leadership, développement personnel, compétences métiers….
  • Culture de l’innovation via les campagnes de notre Laboratoire d’idées
  • Encouragement à la mobilité
Les avantages Baloise

Et nous voulons qu’ils se sentent le mieux possible dans la famille Baloise:

  • Programme de santé et de bien-être (gestion du stress, méditation, équilibre entre vie professionnelle et vie privée, alimentation consciente, service de conciergerie…)
  • Vaccination contre la grippe pour tous nos collaborateurs
  • Des bilans de santé réguliers
  • Dispense régulière d’ateliers sur le comportement durable et partenariat avec Etika
  • Amicales sportives et autres associations internes
  • Possibilité d’acheter des congés supplémentaires
  • Tarifs réduits sur nos produits assurantiels et autres avantages collaborateurs 

Baloise attache une grande importance à la gestion durable de ses activités et à la fidélisation de ses collaborateurs. Elle vise à offrir une rémunération compétitive, axée sur les résultats. A cet effet, le système de rémunération prévoit qu'une part de la rémunération variable soit attribuée sous forme d'actions bloquées pendant trois ans et exposées aux risques de marché pendant cette période. En outre, les niveaux de fonction les plus élevés hiérarchiquement reçoivent des parts d’actions, ce qui signifie qu'une composante supplémentaire de leur salaire est versée sous forme de droits prospectifs ; ces parts doivent être conservées pendant trois ans avant d'être converties en actions en tant que forme de rémunération différée. Tant la part de la rémunération variable dans l'ensemble des rémunérations que la part de la rémunération attribuée sous forme d'actions restreintes ou de rémunération différée augmentent selon l'étendue des responsabilités des collaborateurs.

Accompagner nos clients et partenaires

Nous voulons accompagner nos clients et partenaires pour une vie plus simple et plus sereine. Le tout via des communications claires et des solutions et services qui répondent et devancent leurs exigences.

Satisfaire nos clients
  • En les faisant participer à notre transformation via des panels réguliers pour appréhender leurs besoins.
  • En les interrogant le plus souvent possible pour nous améliorer continuellement!
Faciliter l’assurance
  • Des parcours clients fluides et faciles.
  • Des documents transparents et clairs.
  • Des processus digitalisés pour moins de papier : signature électronique, portail client….
Proposer une offre responsable et citoyenne
Avec des règles déontologiques fortes pour assurer la plus grande transparence à nos clients et partenaires !
  • Une compliance forte.
  • Des audit réguliers.
  • Des revues régulières de nos processus clés.
  • Une documentation client continuellement améliorée pour une clarté et transparence maximale.
  • Une approche transparente et responsable de la fiscalité.
Une entreprise investie pour une société responsable

Baloise est très investie dans le tissu local du Grand-Duché via des partenariats:

  • Sportifs: sponsor de la Fédération Luxembourgeoise d’Athlétisme, du concours de saut équestre international Réiser Päerdsdeeg/CSI;
  • Culturel: en soutenant la Rockhal, la plus grande salle de spectacle et de concert du Luxembourg;
  • Autour de la santé et de la prévention:
    • En soutenant la Fondation contre le Cancer depuis plus de 10 ans
    • En soutenant l’association ALAN qui aide ceux qui sont concernés par une maladie rare
    • En s’associant avec Vireo pour offrir et mettre à disposition de tous l’outil MyMindScan en vue de sensibiliser chacun aux risques psychosociaux
    • En ayant régulièrement recours à la Fondation Autisme Luxembourg (évènementiel, restauration…)
  • Autour de la sauvegarde de la biodiversité en soutenant l’association Natur&ëmwelt

Baloise est également partenaire de l’Université du Luxembourg et a noué des partenariats privilégiés avec diverses associations d’étudiants.

  • Objectif: faciliter les échanges en termes d’éducation et d’opportunités de recrutement pour les étudiants, mise à disposition de bourses d’études…

La protection de l’environnement

  • Un nouveau siège écologique et le choix de matériaux recyclables (fournitures, mobilier…)
  • La promotion de la digitalisation vs le papier: initiative Zero Papier
Réseau interne Durabilité

Ce Réseau – dont les membres proviennent de toutes nos entités – est dirigé par l’équipe Développement Durable du Groupe Baloise. Il poursuit le développement de la durabilité pour qu’elle soit pleinement intégrée à notre stratégie d’entreprise. Il coordonne les mises en œuvre dans nos processus métiers et business.

Conseil d'administration

Le conseil d'administration (CA) joue un rôle actif dans la supervision et les décisions concernant la mise en œuvre de notre approche de la durabilité.

Comité exécutif

Il s’assure que nos prises de décisions – responsables et durables – soient intégrées dans tout ce que nous faisons.

Communautés locales

Les communautés locales (ex : RH, product management…), sont responsables de la mise en œuvre au niveau opérationnel. Les membres du réseau de durabilité sont l'organe de coordination dans chacune de ces communautés.

Nos adhésions en matière de durabilité

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