Eine Mitarbeiterin steht lächelnd vor einem Tisch im Sitzungszimmer und hält Unterlagen in der Hand.

Venez nous rejoindre comme Customer Services Officer – Desk Portugal & Spain (m/f)

Infos en bref

  • Conseil en assurance / Vente
  • Lieu: Bertrange
  • Emploi fixe (CDI)
  • Plein temps
  • à partir du: maintenant
  • Job-ID: 000005SH

Description du poste

Ce qui vous attend

Integrará uma equipa dinâmica e multilingue no Departamento Customer Services e assegurará o acompanhamento e a gestão administrativa de contratos de seguro de vida e Unit Linked para Clientes Affluent e HNWIpropostos em livre prestação de serviços no mercado português e espanhol. Assegurará a ligação com os diferentes departamentos da Companhia a fim de garantir uma resposta precisa e completa aos seus interlocutores internos e externos (clientes, comerciais, parceiros).
 
Terá como principais responsabilidades :
  • Gerir e administrar os novos pedidos de subscrição, bem como, os seguintes atos de gestão: análise de conformidade , codificação, acompanhamento dos investimentos a efectuar e envio de documentos;
  • Coordenar todas as ações necessárias para a boa realização das solicitações do cliente no respeito da qualidade, dos procedimentos internos e dos prazos estabelecidos; Intervir ocasionalmente, nos diferentes projetos ligados às adaptações/regulamentos dos 2 países.

Ce que nous attendons

Êxito assegurado: o perfil desejado para este cargo
  • Licenciatura (orientação línguas, economia, gestão e/ou finanças) qualquer conhecimento do sector financeiro ou dos seguros de vida constituem uma mais-valia;
  • Português, como língua materna, espanhol ao nível avançado, oral e escritol (o conhecimento de francês e/ou de inglês será considerado uma vantagem).
  • Compromisso e proatividade: capacidade de resolução de problemas - Orientação para soluções e para o cliente;
  • Rigor e fiabilidade;
  • Espírito de síntese, orientação, resultado e preocupação com o seu desenvolvimento contínuo;
  • Capacidade de trabalhar simultaneamente de maneira autónoma e deter um excelente espírito de equipa; .
  • Contacto fácil, e capacidade de manter relações profissionais sólidas;
  • Sentido de discrição, de disponibilidade e de flexibilidade.
  • Espírito empresarial e inovador.
  • Facilidade e rapidez de adaptação no trabalho.
  • Agilidade perante um ambiente complexo e variável.
  • Dotado de um espírito original, criativo, curioso e visionário, sabe imaginar e propor novas soluções.

Résumé du poste

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