Réouverture progressive des agences & des guichets au siège

8 mai 2020. Dans le cadre de la levée progressive des mesures de confinement, nous avons le plaisir de vous communiquer ci-dessous les modalités d’accueil du public et la réouverture de nos guichets et des agences.

Bien évidemment, ces consignes communes des assureurs exerçant sur le marché luxembourgeois seront réévaluées de manière permanente, en fonction des recommandations sanitaires du gouvernement et de l’évolution de la situation. Le télétravail reste à ce jour le mode de fonctionnement privilégié.

Les agences :

  • Les agences seront de nouveau ouvertes au public de manière graduelle et sur une base volontaire à partir du 11 mai 2020.
  • La clientèle sera reçue de préférence sur rendez-vous dans le respect des règles sanitaires et de distanciation sociale.
  • Une ouverture des agences de manière plus généralisée est prévue à partir du 25 mai 2020.
  • Les agences sont équipées de gel hydroalcoolique

La réception et le guichet du siège de Bâloise :

  • La réception et un guichet seront ouverts au public à partir du 11 mai 2020.
  • Les heures d’ouverture seront de 8h30 – 12h30 et de 13h30 – 17h.
  • L’accueil du public se fera dans le respect des règles sanitaires et de distanciation sociale strictes.
  • La prise de rendez-vous sera privilégiée.

N’hésitez pas à nous contacter en cas de questions supplémentaires ; nous restons bien évidemment à votre disposition.

Prenez soin de vous !

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